नोएडा में बंद या खराब स्ट्रीट लाइट की शिकायत अब घर बैठे करें, प्राधिकरण ने शुरू की नई डिजिटल सुविधा

नोएडा: शहर और गांवों में स्ट्रीट लाइट व्यवस्था को बेहतर और नागरिकों के लिए अधिक सुविधाजनक बनाने की दिशा में नोएडा प्राधिकरण के विद्युत एवं यांत्रिक विभाग ने नई डिजिटल सुविधा उपलब्ध कराई है। अब क्षेत्र के लोग बंद, खराब या प्रकाश व्यवस्था से जुड़ी अन्य समस्याओं की शिकायत घर बैठे Noida Smart LED Light मोबाइल एप्लीकेशन के माध्यम से दर्ज करा सकेंगे।

स्ट्रीट लाइट से जुड़ी शिकायत होगी तुरंत दर्ज

टाटा द्वारा विकसित Noida Smart LED Light मोबाइल एप्लीकेशन के जरिए नोएडा क्षेत्र के नागरिक स्ट्रीट लाइट बंद होने, खराब होने अथवा प्रकाश व्यवस्था से संबंधित किसी अन्य समस्या की शिकायत पंजीकृत करा सकते हैं। शिकायत दर्ज कराने के लिए टोल-फ्री नंबर 18001029574 की सुविधा भी उपलब्ध कराई गई है।

एप्पल और एंड्रॉयड दोनों मंचों पर उपलब्ध एप्लीकेशन

Noida Smart LED Light मोबाइल एप्लीकेशन Apple App Store और Android Google Play Store पर उपलब्ध है। नागरिक अपनी सुविधा के अनुसार एप्लीकेशन का उपयोग कर स्ट्रीट लाइट से जुड़ी समस्याओं की जानकारी सीधे संबंधित व्यवस्था तक पहुंचा सकेंगे।

डिजिटल निगरानी से शिकायत निस्तारण होगा अधिक व्यवस्थित

मोबाइल एप्लीकेशन के माध्यम से मिलने वाली शिकायतों का डिजिटल अभिलेखीकरण और अनुश्रवण किया जाएगा। इससे शिकायतों पर संज्ञान लेने और उनके निस्तारण की प्रक्रिया को अधिक व्यवस्थित, पारदर्शी और प्रभावी बनाने में मदद मिलेगी। शिकायत दर्ज कराने के बाद नागरिक अपनी शिकायत की स्थिति की जानकारी भी प्राप्त कर सकेंगे।

रखरखाव और जवाबदेही पर रहेगा फोकस

इस नई व्यवस्था से स्ट्रीट लाइट के रखरखाव और शिकायतों के निस्तारण से जुड़े कार्यों में जवाबदेही सुनिश्चित करने में सहायता मिलेगी। प्राधिकरण का उद्देश्य शिकायतों का यथाशीघ्र संज्ञान लेकर आवश्यक कार्रवाई सुनिश्चित करना है।

नागरिकों से प्राधिकरण की अपील

नोएडा प्राधिकरण ने आम लोगों से अपील की है कि स्ट्रीट लाइट से संबंधित किसी भी समस्या की स्थिति में Noida Smart LED Light मोबाइल एप्लीकेशन अथवा टोल-फ्री नंबर 18001029574 के माध्यम से शिकायत जरूर दर्ज कराएं, ताकि समस्या का जल्द संज्ञान लेकर आवश्यक कार्रवाई की जा सके।