कंपनी ने वकील नहीं ChatGPT से लिखवाया ई-मेल, असर ऐसा कि तत्काल वापस मिल गए 90 लाख रुपये
नई दिल्ली. ChatGPT जब से लॉन्च हुआ है, तब से सुर्खियां बटौर रहा है. आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस बेस्ड चैटबॉट आए दिन कोई न कोई नया कारनामा कर रहा है. हाल ही में ChatGPT ने एक यात्री के कहने पर फ्लाइट लेट होने के लिए एयरलाइंस को ईमेल किया था और कंपनी से यात्री की पीड़ा को बताया. अब ChatGPT ने एक ऐसा काम किया है, जिससे एक कंपनी ने अपने क्लाइंट से करीब 90 लाख रुपये वसूले. जानकारी के मुताबिक क्लाइंट काफी समय से कंपनी को पेमेंट करने से इनकार कर रहा था.
यूएस-बेस्ड एक कंपनी के सीईओ ने हाल ही में शेयर किया कि कैसे उन्होंने महंगी कानूनी प्रक्रिया को छोड़ कर ChatGPT का इस्तेमाल क्लाइंट को चेतावनी देने के लिए किया. कंपनी के सीईओ ग्रेग इसेनबर्ग का दावा है कि उन्होंने चैटजीपीटी प्लेटफॉर्म का इस्तेमाल एक ग्राहक से अपने पैसे वसूलने के लिए किया, जिसने उन्हें पेमेंट करने से इनकार कर दिया था.दरअसल, उनकी कंपनी ने एक ब्रांड के लिए कुछ डिजाइन तैयार किए थे और ब्रांड को डिजाइन भी पसंद आ गए. इसके बाद दोनों के बीच अचानक, बातचीत बंद हो गई और ब्रांड ने नजरअंदाज करना शुरू कर दिया. इतना ही नहीं जब उन्होंने क्लाइंट से पैसे मांगे, तो उन्होंने पेमेंट करने से इनकार कर दिया.
उन्होंने कहा, एक मल्टी-बिलियन डॉलर क्लाइंट के बारे में सोचें, जिसने आपके काम के लिए पेमेंट करने से इनकार कर दिया हो, तो आप क्या करेंगे. ज्यादातर लोग वकीलों के पास जाएंगे, लेकिन मैंने चैटजीपीटी का रुख किया और बिना कोई फीस दिए मैंने अपने 109,500 डॉलर (करीब 90 लाख रुपये) वसूल किए.इसेनबर्ग ने बताया कि क्लाइंट द्वारा पेमेंट न करने के बाद उन्होंने चैटजीपी को क्लाइंट के लिए तुरंत पेमेंट करने के लिए एक डरावना मेल लिखने का निर्देश दिया. इसके बाद चैटबॉट ने उनके असाइनमेंट को समझा और क्लाइंट के लिए एक सख्त मेल ड्राफ्ट तैयार किया.
ChatGPT ने क्या लिखा?
ChatGPT ने लिखा, ‘आपकी ओर से रिस्पांस न मिलने के कारण हम गंभीर कार्रवाई करने के लिए मजबूर हैं.’ ChatGPT ने ग्राहक को बताया कि कैसे उनका व्यवहार उन्हें नुकसान पहुंचाएगा और उन्हें कानूनी कार्रवाई के लिए मजबूर करेगा. यह कहते हुए चैटजीपीटी ने क्लाइंट से तीन दिनों के भीतर अपनी बकाया राशि का पेमेंट करने को कहा.चैटबॉट ने लिखा, ‘हमें तीन दिन के भीतर पेमेंट या आपकी ओर से संतोषजनक जवाब नहीं मिली है, हमारे पास मामले को आगे बढ़ाने के अलावा कोई विकल्प नहीं होगा और सभी कोस्ट आपके अकाउंट की शेष राशि में जोड़ दी जाएगी.’ चैटबॉट ने आगे लिखा, ‘सभी बकाया राशि का समय पर भुगतान सुनिश्चित करने के लिए हमारे शेयरधारकों और कर्मचारियों के प्रति हमारी जिम्मेदारी है.’ ‘हमें आशा है कि आप हमारी स्थिति को समझेंगे और राशि का भुगतान करने के लिए तत्काल कदम उठाएंगे.’
दो मिनट में मिला जवाब
इसेनबर्ग ने चैटजीपीटी से मिले ड्राफ्ट में कुछ चीजें बदली और सेंड कर दिया. मेल भेजने के बाद वे थोड़ा चिंतित महसूस कर रहे थे, लेकिन 2 मिनट के बाद ही उन्हें कंपनी के एक अधिकारी का जवाब मिला, जिसमें कहा गया था, ‘चलो आप लोगों की पेमेंट करवाते हैं.’