नोएडा में श्रमिकों और उद्यमियों के लिए बड़ी पहल, समस्याओं के समाधान हेतु कॉल सेंटर सुविधा का विस्तार; 3 नए सेंटर शुरू

गौतमबुद्धनगर, 29 अप्रैल 2026। जनपद में श्रमिकों और उद्यमियों की समस्याओं के त्वरित समाधान के लिए प्रशासन ने कॉल सेंटर व्यवस्था को और मजबूत किया है। सहायक श्रम आयुक्त सुयश पाण्डेय ने जानकारी दी कि मौजूदा कॉल सेंटर के साथ अब तीन नए कॉल सेंटर स्थापित किए गए हैं, जिससे शिकायतों के निस्तारण की प्रक्रिया को और तेज और प्रभावी बनाया जा सके।

औद्योगिक जरूरतों को देखते हुए लिया गया फैसला

बताया गया कि वर्तमान औद्योगिक परिस्थितियों को ध्यान में रखते हुए यह निर्णय लिया गया है। पहले से अपर श्रम आयुक्त कार्यालय, जी-25ए, सेक्टर-03, नोएडा में संचालित कॉल सेंटर के अतिरिक्त अब तीन नए सेंटर जोड़े गए हैं, ताकि बढ़ती शिकायतों और समस्याओं का समय पर समाधान सुनिश्चित किया जा सके।

हेल्पलाइन नंबर और ईमेल के जरिए दर्ज कर सकेंगे शिकायतें

श्रमिक और उद्यमी अब अपनी समस्याएं निर्धारित हेल्पलाइन नंबर 0120-4126892, 8796321216, 8796311216 और 8796355216 पर दर्ज करा सकते हैं। इसके अलावा complaint.dicnoida@gmail.com ईमेल आईडी के माध्यम से भी शिकायतें भेजी जा सकती हैं।

सुबह 9 से शाम 7 बजे तक मिलेगी सुविधा

अधिकारियों के अनुसार, कॉल सेंटर की यह सुविधा प्रतिदिन सुबह 9:00 बजे से शाम 7:00 बजे तक उपलब्ध रहेगी। इसका उद्देश्य है कि श्रमिकों और उद्यमियों को उनकी समस्याओं का समाधान समयबद्ध तरीके से मिल सके और उन्हें कार्यालयों के चक्कर न लगाने पड़ें।

त्वरित निस्तारण पर प्रशासन का फोकस

प्रशासन ने स्पष्ट किया है कि इस पहल के जरिए श्रम संबंधी शिकायतों का त्वरित और प्रभावी निस्तारण सुनिश्चित किया जाएगा, जिससे औद्योगिक माहौल बेहतर हो और श्रमिकों के हितों की सुरक्षा हो सके।